Cher client,
Merci de nous avoir contactés.
Nous nous excusons pour la peine que vous avez eu.
Nous courons les serveurs d'hébergement partagé, avec environ 500 comptes par serveur. Cette configuration est ce qui rend nos frais d'hébergement si faible, mais, naturellement, ce qui provoque l'usage des ressources, à savoir que si l'on compte trop d'utilisations d'un type de ressource, moins il peut être utilisé par les autres comptes.
Cela est facile à gérer quand il s'agit de la bande passante et des connexions HTTP, en raison d'un plafond peut être facilement fixé. Le plafond est suffisamment élevé pour ces types de questions que la plupart des clients même jamais toucher à l', de toute façon.
MySQL CPU questions sont une autre histoire. Le problème est que il ya tellement de variables impliquées dans ce domaine précis que vous ne pouvez vraiment résoudre le problème une fois qu'il a été créé, pas avant qu'il ne soit arrivé, comme avec d'autres ressources.
En fin de compte, ce qui peut arriver, alors, est-ce un client sur le serveur MySQL abus tant de ressources qu'il met temporairement MySQL pour l'ensemble du serveur. À ce stade, nous pouvons suspendre ce compte facilement, et les forcer à optimiser leurs scripts - mais pas jusqu'à ce que le problème est survenu. (Si un compte causes de cette question trois fois, ils sont suspendus indéfiniment.)
Vous avez besoin de se pencher sérieusement dans votre "tmp / mysql_slow_queries / dossier" dans votre dossier racine, à des problèmes que vous avez eu, parce qu'ils sont ceux que vous créez. Vous avez de nombreuses questions lent chaque jour qui affectent non seulement votre site, mais tout le monde se trouve sur votre serveur. S'il vous plaît, regarder à travers ces et de les corriger.
Nous vous recommandons de mettre à jour vos scripts, mais vous pouvez réparer certains des tableaux en allant dans "phpMyAdmin", puis sélectionnez une base de données dans la "réparation DB:" déroulante, puis cliquez sur le "Repair DB" bouton, puis cliquez sur le " Aller Retour "lien et répéter pour la réparation d'autres bases de données de votre compte.
Vous pouvez optimiser les tables en allant dans "phpMyAdmin", en sélectionnant la base de données, cliquez sur le lien "Vérifier tout", puis dans la «Avec sélectionné:" choisir le "Optimiser la table" option.
Nous vous remercions de votre entreprise. Merci d'utiliser bluehost.
(sans nom)
Niveau 1 technicien du support technique
Bluehost.com
888-401-4678
Comme je l'ai déjà mentionné sur ce blog, comme je bluehost. Ils ont m'a sauvé avec certains recouvrements de sauvegarde en temps voulu dans le passé, et leur temps de réponse pour le soutien a toujours été bonnes. Leur vitesse est lente en provenance du Viêt Nam (I a organisé un tracert, et il ya près de 20 d'ici le secteur du houblon à leurs serveurs), mais la vitesse de ce que les autres me dire est grande dans les États-Unis, et j'ai récemment payé pour une autre année de service. (environ $ 100 USD)
Il ya quelques jours, mes amis aux États-Unis ont été de me dire que ce site est super lent et j'ai contacté bluehost de demander à ce que l'on pourrait faire à ce sujet. Ne blâme pas, je demandais si j'avais fait quelque chose, essentiellement voulu savoir comment je pourrais éviter de tels problèmes à l'avenir si je devais la question.
J'ai obtenu le plus haut (probablement essentiellement basé sur modèle) e-mail en réponse. Le plus grand problème que j'ai est avec le libellé.
Pour moi, c'est un peu prétentieux, un peu snarky. Il semble que veut dire ", vous ou des gens comme vous font ralentir le serveur, vous devez vous arrêter et les journaux nous ralentir vers le bas, il ne faut pas se plaindre car vous payez des tarifs aussi bas.
J'ai eu Emil Rechercher dans mes journaux, et il s'est avéré que je n'étais pas le coupable pour le ralentissement. Et oui, pendant que mon taux sont bons, ils ne sont pas substantiellement faible, comme trop beau pour être vrai ou quoi que ce soit.
Il n'y a pas moyen que je peux dire à mon examen de temps d'occupation CPU de voir ce que je suis vraiment en utilisant, ou quand je cause (si je ne) cause de ces questions.
Je ne voudrais pas l'esprit de payer un taux différent pour une meilleure couverture, en particulier mondiale, presque comme les assurances. (Bluehost seulement a 1 plan que je puisse en trouver) les personnes qui ne sont pas obtenir d'abus ou de trafic de différents domaines peuvent payer pour obtenir un autre type d'hébergement, tandis que d'autres abus qui peuvent être regroupées en un serveur avec d'autres toxicomanes et de payer des taux différents eux-mêmes. Je ne veulent pas être un agresseur et que vous voulez être un bon voisin pour les autres sites hébergés sur mon serveur, mais cette réponse de bluehost ne fait rien pour aider avec qui et laisse un peu plus d'un mauvais goût dans ma bouche.
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